Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Чтобы создать безопасную среду для покупок для таких клиентов, как вы, мы хотели бы сообщить вам о том, как Hatstore Scandinavia AB собирает и обрабатывает данные. Когда вы соглашаетесь с условиями покупки Hatstore Scandinavia AB, вы также соглашаетесь с использованием файлов Cookies и нашей политикой конфиденциальности.

Персональные данные

Персональные данные – это любая информация, которая прямо или косвенно может идентифицировать физическое лицо.

Оператором персональных данных, ответственный за обработку ваших персональных данных, является:

Hatstore Scandinavia AB

Идентификационный номер компании: 556913–5436

Stämpelvägen 2

SE-394 70 Kalmar

+46 480 780 820

support@hatstorecompany.com

В Hatstore Scandinavia AB мы заботимся о вашей личной неприкосновенности и только собираем необходимые персональные данные. Мы стараемся обрабатывать ваши персональные данные наилучшим образом, и соблюдаем Общий регламент ЕС по защите персональных данных (GDPR), который регулирует правила обработки персональных данных. Цель этой политики – предоставить ясность в отношении того, какие персональные данные мы собираем и как мы их обрабатываем. По любым вопросам, касающимся обработки персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: support@hatstorecompany.com.

Какие персональные данные мы храним?

Персональные данные, которые Hatstore Scandinavia AB собирает у вас, как у клиента, при совершении покупки: имя и фамилия, адрес, адрес электронной почты, IP-адрес, номер телефона и история покупок.

При оплате инвойса через Klarna AB вам необходимо предоставить свой номер социального страхования. Однако, мы сохраняем только дату вашего рождения, а не четыре последние цифры номера. Вы можете не предоставлять свой номер социального страхования, выбрав другой способ оплаты, отличный от оплаты при помощи инвойса.

Для обработки ваших персональных данных нам требуется согласие от лица, несущего родительскую ответственность. Регистрируясь и/или делая заказ, вы гарантируете, что вы получили согласие от лица, несущего родительскую ответственность, в отношении обработки ваших персональных данных. В пределах ЕС возраст, в котором лицо больше не считается ребенком, определяется каждым государством-членом.

Нажимая «Купить сейчас», я соглашаюсь с условиями покупки Hatstore Scandinavia AB. Я также гарантирую, что я получил согласие от лица, несущего родительскую ответственность, в отношении обработки моих личных данных в соответствии с действующим законодательством.

С какой целью мы используем ваши персональные данные?

Персональные данные, собираемые, хранящиеся и обрабатываемые компанией Hatstore Scandinavia AB, являются только такими данными, которые необходимы для того, чтобы мы могли обрабатывать вашу покупку, то есть с целью доставки ваших продуктов и получения вашего платежа. Целью также является управление обращением и жалобами. Таким образом, юридическое основание для обработки персональных данных заключается в том, что нам нужны данные для заключения соглашения о покупке между Hatstore Scandinavia AB и вами в качестве клиента.

Храня ваши личные данные, мы можем более эффективно обрабатывать ваши заказы и тем самым улучшать качество вашего обслуживания. Ваш IP-адрес хранится для предотвращения мошенничества. Кроме того, он позволяет нам сообщать вам о новостях и кампаниях, которые, как мы полагаем, вас заинтересуют. Это более подробно описано в наших условиях покупки в разделе «Новости/ SMS-маркетинговые кампании». Обработка ваших личных данных на основе этой цели основана на вашем согласии, когда вы одобряете прямой маркетинг в связи с покупкой. Вы вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время и отказаться от прямого маркетинга. Подробнее о снятии вашего согласия в наших условиях покупки в разделе «Информационный бюллетень / SMS».

Ваш адрес электронной почты может использоваться для рекламных кампаний, ориентированных на аудиторию, на другие веб-страницы, чтобы показывать релевантные объявления. Вы можете связаться с нами, запросив адрес электронной почты и ваше участие в этой аудитории.

Мы также можем использовать ваши персональные данные для проведения опросов клиентов с целью улучшения веб-сайта и, следовательно, качества вашего обслуживания.

Мы заботимся о вашей личной неприкосновенности и не используем ваши личные данные для чего-либо иного, кроме первоначальной цели, описанной в этой политике.

Как мы обрабатываем ваши персональные данные?

Hatstore Scandinavia AB использует шифрованную связь через Secure Socket Layer (SSL), чтобы гарантировать, что ваши персональные данные защищены при совершении покупок. Информация по кредитной карте обрабатывается только финансовыми учреждениями через безопасное и зашифрованное соединение. При обработке ваших персональных данных мы также придерживаемся внутренней политики безопасности, призванной обеспечить соблюдение применимых правовых требований. 

Ваши персональные данные обрабатываются только компанией Hatstore Scandinavia AB и партнерами, участвующими в управлении вашей покупкой. Мы не делимся вашими персональными данными с лицами, у которых нет для этого необходимых полномочий. Мы никогда не будем продавать или обменивать ваши личные данные для сторонних маркетинговых целей за пределами Hatstore Scandinavia AB.

Ваша личная информация будет храниться только до тех пор, пока есть необходимость сохранить их для выполнения целей, для которых данные были собраны в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Hatstore может сохранять данные дольше, если это необходимо, для соблюдения законодательства или, в случае необходимости, для защиты законных интересов.

Каковы ваши права?

Как клиент, вы имеете право на доступ к информации о том, какие персональные данные мы храним о вас, а также право исправить данные или удалить их. Как клиент, вы также имеете право на переносимость данных и ограничение обработки персональных данных, если считаете, что информация неверна или запросила коррекцию. Кроме того, вы имеете право возражать против обработки персональных данных на основе наших законных интересов. Затем мы прекращаем обработку вашей личной информации, если мы не можем продемонстрировать законную причину, которая выходит за рамки ваших интересов и прав. По вопросам, касающимся обработки личных данных или осуществления ваших прав, свяжитесь с нами по электронной почте.

Файлы Cookies

Hatstore Scandinavia AB использует файлы Cookies, чтобы дать вам самый лучший опыт на нашем веб-сайте. Cookies представляют собой крошечные текстовые файлы, которые сохраняются на вашем жестком диске при посещении веб-страниц. Основные цели использования файлов Cookies – веб-функциональность, веб-статистика и маркетинг. Мы используем как собственные, так и сторонние файлы Cookies.

Некоторые файлы Cookies необходимы для работы сайта. Эти файлы Cookies следят за вашими настройками и улучшают качество вашего обслуживания, например, распознавая ваше устройство и запоминая ваши настройки. Кроме того, файлы Cookies также используются для сбора информации, такой как продолжительность посещения сайта, посещаемые страницы, была ли покупка завершена, или демографической информации, такой как происхождение, пол и возраст. Цель этого заключается в том, чтобы позволить Hatstore Scandinavia AB анализировать посещения и повышать качество обслуживания посетителей сайта.

Информация, собираемая при помощи файлов Cookies, может быть передана близким партнерам по бизнесу в аналитических целях.

Вы можете отключить файлы Cookies в своем веб-браузере. Однако это повлияет на некоторые функции сайта, и вам следует знать, что это может привести к неправильной работе веб-сайта.

Какие виды файлов Cookies мы используем?

Hatstore E-commerce

Цель: Сохранять информацию о валюте, языке и адресе доставки. Например, чтобы показать товары в соответствующей валюте и с правильной ставкой НДС и сохранить вашу корзину покупок, чтобы вы могли продолжить свои покупки позже.

Google Analytics

Цель: Собирать информацию об использовании нашего веб-сайта. Например, какие страницы посещаются, продолжительность посещения определенной страницы и количество покупок. Это позволяет нам улучшать качество обслуживания пользователей.

Google Re-Marketing/DoubleClick

Цель: Отображать тематические объявления на основе продуктов, которые посетитель просмотрел, и оценивать эффект рекламы в рекламной сети Google.

Facebook

Цель: Отслеживать результаты рекламы на Facebook и отображать тематические объявления на основе продуктов, к которым посетитель проявил интерес.

Snapchat

Цель: Отслеживать результаты рекламы на Snapchat и отображать тематические объявления на основе продуктов, к которым посетитель проявил интерес.

Google Optimize

Цель: Делать различные тесты на сайте и таким образом оптимизировать качество обслуживания пользователей.

Hotjar

Цель: Анализировать трафик и использование нашего веб-сайта и таким образом улучшать качество обслуживания пользователей.

Albacross

Цель: Анализировать посетителей и таргетировать маркетинг на посетителей, которые проявили интерес к нашим продуктам.

Изменения в политике конфиденциальности

Hatstore Scandinavia AB оставляет за собой право в любое время вносить в Политику конфиденциальности изменения, которые необходимы для соблюдения требований законодательства или принятия корректирующих действий. Все изменения будут публиковаться в этом документе.

Последнее изменение 2018-05-21.