Возврат



В Hatstore вы вправе вернуть заказ в течение 100 дней.

Обратная доставка оплачивается вами – покупателем. Доставка должна быть отслеживаемой. Вы, клиент, несете ответственность за стоимость и риск транспортировки возвращаемого в Hatstore товара.

Как осуществить возврат:

  1. Отправьте в Hatstore письмо с указанием номера вашего заказа и причины возврата товара, и мы пришлем вам наш обратный адрес.

  2. Укажите свое имя и номер заказа и положите в коробку вместе с товаром, который хотите вернуть

  3. Тщательно запакуйте обратную посылку, желательно в оригинальную коробку, чтобы возвращаемый товар был доставлен нам в хорошем состоянии, положите записку с указанием номера заказа в коробку, заклейте коробку скотчем и приклейте на коробку табличку с обратным адресом.

  4. Отнесите посылку в почтовое отделение

  5. Как только мы получим вашу посылку, мы пришлем вам на электронную почту подтверждение и возместим стоимость возвращенного товара.

 

Возврату подлежат товары, которые не были использованы, с оригинальными наклейками и бирками

Право возврата не распространяется на контракты на поставку товаров, которые сделаны по спецификации клиента или четко персонализированы

Вещи, закрывающие лицо, не подлежат возврату или обмену по гигиеническим причинам.